Adatkezelési tájékoztató

A Webtinta adatvédelmi szabályzata

Az adatvédelem bizalom kérdése, mi pedig azt szeretnénk, hogy bízzon bennünk a személyes adatainak megfelelő védelmét illetően. Következésképpen a Webtinta Design (továbbiakban Adatkezelő) mindenkor kötelezettséget vállal az adatvédelmi jogszabályok betartására és folyamatosan tájékoztatja Önt az adatgyűjtés módjáról és az adatok felhasználásáról – a weboldalunkon.

Személyes információk 

Személyes információk alatt bármely olyan tényszerű vagy személyes információ értendő, amely egy azonosított vagy azonosítható személyre vonatkozik. Ez magában foglalja az Ön nevét, telefonszámát, címét és valamennyi kapcsolódó adatot, amelyet megkapunk, amikor egy ügyfélfiókot vagy rendelést nyit. Nem tartalmaz statisztikai adatokat, amelyeket akkor gyűjtünk, amikor Ön ellátogat a weboldalunkra és amelyek nem kapcsolhatók közvetlenül Önhöz, mint egyénhez.

2. Naplófájlok

Amikor Ön megtekint egy oldalt a weboldalunkon vagy az alkalmazásunkban, automatikusan rögzítünk egy sor adatot és információt az úgynevezett „naplófájlokban”. A naplófájlok a következő információkat tartalmazhatják:

  • A látogatás dátuma és időpontja
  • A megtekintett oldal neve
  • A használt eszköz IP-címe
  • Eszközazonosítás (Google AdID, Apple IDFA)
  • Munkamenet-azonosító
  • A használt böngésző típusa és verziója
  • Operációs rendszer
  • Közvetítő/ajánló (a link, ahonnan hozzáfért az oldalhoz)

Ezekre a naplófájlokra az online áruházunk technikai elérhetőségéhez van szükség, és optimalizálni kell, hogyan jelenik meg az Ön által használt eszközön. A naplófájladatokat a hibák észleléséhez is használjuk, a potenciális veszélyek felismeréséhez és az online áruházunk megvédéséhez a rosszindulatú támadásoktól.

Az EU GDPR (az EU általános adatvédelmi rendeletének) 6 (1) b és 6 (1) c cikke,

3. Hogyan használja a Webtinta az adataimat?

Weboldalunk lehetővé teszi termékeink online megrendelését. A megrendelés (szerződés) végrehajtásához és a megrendelés leadásakor létrehozott szerződés teljesítéséhez Webtinta feldolgozza az általa gyűjtött személyes adatokat. Elmentjük az Ön kapcsolattartási adatit és egyéb személyes információit, amelyet közzétesz a számunkra a megrendelés leadásakor (beleértve a nevét, címét, e-mail címét, fizetési és visszaküldési információkat), hogy lehetővé tegye számunkra a megrendelése feldolgozását és az ügyfélfiókjának kezelését. Az EU GDPR (az EU általános adatvédelmi rendeletének) 6 (1) b cikke engedélyezi ezt a Webtinta számára.

a. Saját fiók/ügyfélfiók

Online áruházunk használatakor Önnek lehetősége van egy jelszóval védett ügyfélfiók megnyitására, ahol bármikor hozzáférhet az elmentett adataihoz. Lehetősége van arra is, hogy megváltoztassa, módosítsa vagy törölje bármely adatot és kezelje azt, amihez a hozzájárulását adta. Amikor egy online ügyfélfiókot nyit, eltároljuk az Ön vezetéknevét, keresztnevét, kiszállítási címét, telefonszámát és e-mail címét. Ez az információ ahhoz szükséges, hogy Ön megrendeléseket adhasson le a Webtinta online áruházában.

Az EU GDPR (az EU általános adatvédelmi rendeletének) 6 (1) b cikke engedélyezi ezt a Webtinta számára.

b. A csalások megelőzése

Az adatok, amelyeket Ön megad a Webtinta számára a megrendelése részeként, felhasználhatóak annak ellenőrzésére, hogy felmerült-e bármilyen szokatlan megrendelési tevékenység (pl. áruk nagy számának egyidejű megrendelése ugyanarra a címre, különböző ügyfélfiókok használatával). A Webtinta-nak jogos érdeke fűződik az ilyen ellenőrzések végrehajtásához (pl. a fizetési veszteség elkerülése, személyazonosság-lopás megelőzése). Az adatok feldolgozása az EU GDPR (az EU általános adatvédelmi rendeletének) 6 (1) f cikkével összhangban történik.

c. Adatátvitel harmadik felek részére

A megrendelése feldolgozásának részeként számos különböző vállalkozóval dolgozunk együtt, akik a következő szolgáltatásokat nyújtják a számunkra:

I. Fizetési szolgáltatók

Hitelkártyával történő fizetési lehetőséget teszünk lehetővé a Webtinta online áruházban. Hitelkártyával történő fizetéskor a megrendelésének adatai átkerülnek az adott fizetési szolgáltatóhoz. Ezt az EU GDPR (az EU általános adatvédelmi rendeletének) 6 (1) b cikke szabályozza.

II. Szállítási célok

A megrendelése kiszállításához a Webtinta a következő vállalatokkal működik együtt: Magyar Posta (Székhely: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6., Cg. 01-10-042463, adószám:
10901232-2-44, levelezési cím: 1540 Budapest, honlap: www.posta.hu)  A rendelések kézbesítésének és a kiszállíátsok frissítések engedélyéhez az alábbi adatokat továbbítjuk szállítmányozóink részére: vezetéknév, keresztnév, cím, e-mail cím, telefonszám. Ezt az EU GDPR (az EU általános adatvédelmi rendeletének) 6 (1) b cikke szabályozza.

4. Milyen típusú adatok kerülnek felhasználásra közvetlen marketing célokra?

Hírlevelek

Online áruházunk különféle területein Önnek lehetősége nyílik arra, hogy számos előnyben részesüljön a hírlevelünkre történő feliratkozás által. A hírlevélre feliratkozók rendszeres híreket kapnak a kedvezményekről, trendekről, akciókról, a különleges áruházon belüli promóciókról, valamint személyre szabott ajánlatokat. Feliratkozás után egy e-mailt küldünk, amelyben megkérjük Önt, hogy erősítse meg a feliratkozását. A feliratkozási folyamat csak azt követően válik teljessé, miután a megerősítő e-mailben küldött linket aktiválja (úgynevezett „kettős jóváhagyás”). A hírlevelünk optimalizálásához, illetve statisztikai célokra, rögzítjük, mikor és milyen gyakran kerül elolvasásra. Ez az információ pszeudonim, amikor összegyűjtik.

A Webtinta hírlevél küldése az Ön kifejezett hozzájárulása alapján történik, az EU GDPR (az EU általános adatvédelmi rendeletének) 6 (1) cikkével összhangban, a 7. cikkével összefüggésben.

Természetesen Ön bármikor leiratkozhat a hírlevelünkről a webtinta@webtinta.hu e-mail címre küldött e-mailben, az online áruházon keresztül, vagy az egyes hírlevelek végén található utasítások követésével. 

5. Milyen adatokat gyűjt a Webtinta a webáruházban?

A weboldal használatával összefüggésben gyűjtött adatok

Az Ön megrendelésének feldolgozásához szükséges adatokon felül információkat gyűjtünk az Ön vásárlási és böngészési viselkedésével kapcsolatban is, amikor felkeresi a weboldalunkat. Tudjon meg többet arról, hogyan gyűjtjük és dolgozzuk fel az adatokat, amikor a weboldalunkat használja.

Sütik (cookie-k)

A sütik (cookie-k) kisméretű szöveges fájlok, amelyeket az Ön számítógépére, tabletjére vagy telefonjára töltenek le a weboldalak, amelyekre ellátogat. A sütiket széles körben használják a böngészési élmény felhasználóbarátabbá, hatékonyabbá és biztonságosabbá tételéhez. Sütiket használunk ahhoz, hogy nyomon kövessük, mi van az Ön kosarában, a legutóbb megtekintett tételek megjelenítéséhez, valamint, hogy releváns termékajánlásokat küldhessünk az Ön részére. A sütik segítenek abban, hogy weboldalunkat az Ön igényeihez igazítsuk, a böngészést pedig a lehető legkönnyebbé tegyük.

Ezt az EU GDPR (az EU általános adatvédelmi rendeletének) 6 (1) f cikke szabályozza.

Sütik kezelése

Webáruházakra jellemző cookie-k az úgynevezett „jelszóval védett munkamenethez használt” cookie-k, a biztonsági cookie-k.
 Átmeneti (session) cookie: a session cookie-k a Webtinta felhasználók látogatása után automatikusan törlődnek. Ezek a cookie-k arra szolgálnak, hogy a Webtinta Weboldal hatékonyabban és biztonságosabban tudjon működni, tehát elengedhetetlenek ahhoz, hogy a Webtinta Weboldal egyes funkciói, esetleg bizonyos alkalmazások megfelelően tudjanak működni.

 Állandó (persistent) cookie: állandó cookie-t is használ a Webtinta a jobb felhasználói élmény érdekében (pl. optimalizált navigáció nyújtása). Ezek a cookie-k hosszabb ideig kerülnek tárolásra a böngésző cookie file-jában. Ennek időtartama attól függ, hogy a Webtinta felhasználó az internetes böngészőjében milyen beállítást alkalmaz.

Kezelt adatok köre: IP cím, látogatás dátum, időpont.
Az érintettek köre: A weboldalt látogató valamennyi Webtinta felhasználó.
Az adatkezelés célja: A Webtinta felhasználók egymástól való megkülönböztetése, a felhasználók aktuális munkamenetének azonosítása, az annak során megadott adatok tárolása, az adatvesztés megakadályozása.
Az adatkezelés időtartama: Az adatkezelés időtartama a session cookie-k esetében a honlapok látogatásának befejezéséig, míg más esetben maximum 30 napig tart.

Sütik törlése

A Webtinta felhasználónak joga van törölni a sütit saját számítógépéről, illetve letilthatja böngészőjében a sütik alkalmazását. A sütik kezelésére általában a böngészők Eszközök / Beállítások menüjében az Adatvédelem / Előzmények / Egyéni Beállítások menü alatt, cookie, süti vagy nyomonkövetés megnevezéssel van lehetőség. Tehát ha nem szeretné, hogy a számítógépe sütiket tároljon, megváltoztathatja a böngészője beállításait, hogy egyetlen süti se kerüljön elmentésre a merevlemezén, valamint, hogy minden meglévő süti törlődjön. Íme a lépések:

Az alábbiakban olyan hivatkozások találhatók, amelyek leírják a sütik letiltásának módját a népszerű böngészőkben:

Mozilla Firefox (https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-engedelyezese-es-tiltasa-amit-weboldak-haszn)

Internet Explorer (https://support.microsoft.com/hu-hu/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies)

Google Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=hu)

Opera (https://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/)


A Webtinta Weboldalon külső (nem a Webtinta vagy az ebben a dokumentumban megnevezett adatfeldolgozók által kezelt) szerverre mutató hivatkozásokat is tartalmazhat és ezen linkeken elérhető oldalak esetleg elhelyezhetik saját cookie vagy egyéb fájljaikat a számítógépen, adatokat gyűjthetnek, vagy személyes adatokat kérhetnek. Ezekért az Adatkezelő semmilyen felelősségét nem vállal.
A Webtinta hirdetéseit külső szolgáltatók (Google, Facebook) a saját technológiájuknak megfelelően kezelik. Ezek a külső szolgáltatók (Google, Facebook) szintén cookie-k segítségével tárolják, hogy a Webtinta elhasználó korábban mely Webtinta Weboldalakat látogatta meg. A Webtinta Weboldalán bizonyos időszakokban, a fenti nagy online marketing szolgáltatóktól kapott adatok alapján személyre szabott hirdetéseket jeleníttet meg a Webtinta felhasználók számára. Azaz a Webtinta Weboldal része remarketing tevékenységnek. Ez a tevékenység a Webtinta felhasználók által az alábibakban ismertethető módon letiltható.

Facebook cookie-k (sütik)

Ismertető a Facebook cookie-król és a letiltásukról:
https://hu-hu.facebook.com/policies/cookies/

 Google Analytics cookie-k (sütik)

Google Analytics a Webtinta felhasználó számítógépén tárolt cookie-k (sütik) segítségével elemzi a Weboldalon létrejött felhasználói történéseket, interakciókat. A webanalitikai célú adatkezelés jogalapja a Weboldalon használójának önkéntes hozzájárulása. Ezek olyan névtelen, összesített adatok, amelyek alapján a számítógép beazonosítása nem könnyű ugyan, de nem lehetetlen.
A Google Analytics cookie-k (sütik) által gyűjtött analitikai információk a Google szervereire kerülnek átvitelre és tárolásra. Ezeket az információkat a Google a Webtinta megbízásából értékeli ki, és különböző riportokat állít össze a felhasználók holnaplátogatási szokásairól. A Google Analytics alkalmazás keretében továbbított IP-címet a Google nem kapcsolja össze más felhasználói adatokkal.
Információk a Google Analytics analitikai célú cookie-jairól:
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs…

Google Adwords

A KWT Weboldal a Google Adwords remarketing követő kódjait használja időközönként. A rendszer alapján a KWT weboldalra látogatókat később a Google Display hálózatába tartozó weboldalakon remarketing hirdetésekkel lehet felkeresni, illetve megtalálni. A remarketing kód is cookie-kat használ a látogatók beazonosításához. Azonban a KWT Felhasználók letilthatják ezeket a cookie-kat és velük a célzott, remarketing hirdetések megjelenítését is.
Információk a Google által használt cookie-król (sütikről:
https://policies.google.com/technologies/ads?hl=hu
A Google adatvédelmi nyilatkozata megtekinthető az alábbi linken:
https://policies.google.com/privacy?hl=hu

Adatfeldolgozás

Webonic Kft.
Székhely: 8000 Székesfehérvár Budai út 9-11.

Cégjegyzékszám: 07-09-025725

Adószám: 25138205-2-07

Tevékenyés: tárhelyszolgáltató

Az adatkezelés nyilvántartási száma: NAIH-91865/2015

Mailchimp
Web: https://mailchimp.com
Tevékenység: hírlevelek, automatikus rendszer emailek továbbítása a Webtinta Felhasználók számára
adatkezelési szabályzat: https://mailchimp.com/legal/privacy/

Nyilvántartás, számlázás
használt nyilvántartó rendszer: ……

Az Ön, mint Adatalany jogai

Joga van tudni, hogy feldolgoztuk a személyes adatait. Ön arra is jogosult, hogy arra kérjen bennünket, töröljük valamennyi személyes adatát, amelyet korábban tároltunk, mindaddig, amíg nincs olyan jogszabály hatályban, amely ezt megakadályozná. Tiltakozhat a személyes információinak általunk történő feldolgozása ellen, ha olyan jogos érdeke áll fen, amelyet nem ellensúlyoz a mi, személyes adatainak feldolgozásához fűződő érdekünk. Ön azt is jogosult kérni, hogy az általunk nyilvántartott bármely pontatlan/hiányos személyes adatát javítsuk ki. Ön kérheti, hogy adjuk át az Ön hozzájárulásával vagy egy szerződés teljesítéséhez szükséges folyamat részeként gyűjtött adatokat adjuk át Ön vagy egy Ön által megnevezett harmadik fél részére (adatok hordozhatóságához való jog). Mindaddig, amíg az Ön hozzájárulásával gyűjtött adatokat dolgozunk fel, Ön bármikor jogosult az engedélyének visszavonására. Az engedély visszavonása nem teszi érvénytelenné a beleegyezésével kapott adatok korábbi feldolgozását. Felveheti velünk a kapcsolatot a jogait illetően a “Kapcsolat” menüpontban különböző módon. Ha úgy véli, hogy az adatait engedély nélkül dolgoztuk fel, panaszt nyújthat be az illetékes felügyeleti hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság; Szilágyi Erzsébet fasor 22/C, H-1125 Budapest, Tel. +36 1 3911 400

Elérhetőség

A „Kapcsolat” (https://www.webtinta.hu/kapcsolat) menüpontban különböző módon tud kapcsolatba lépni velünk. Amellett, hogy telefonon, levélben vagy e-mailben is felkereshet bennünket, a kapcsolatfelvételi űrlap segítségével is írhat nekünk. Az Ön által megadott személyes adatokat csupán a kérelme teljesítéséhez használjuk fel. Bizonyos információkat kötelezőként (*) jelöltünk meg. Az ilyen adatokra a kérelme megválaszolásához van szükségünk. Az adatai védelme érdekében a benyújtás titkosított (https).

Személyes kapcsolatfelvétel:

Anasztasziadiszné Szunyogh Krisztina

Budapest, Bartl János u. 9. V/28

szunyoghkrisztina@gmail.com

Telefon: 06 20 322 8618

A személyes adatai feldolgozásának jogalapját az EU GDPR 6 (1) f cikke képezi.